les domaines d’expertise

3 pôles d’activités complémentaires

  1. Les études qualitatives: Une grande expérience de l’analyse des marchés nationaux et internationaux
  2. L’innovation: Des programmes d’innovation performants fondés sur notre connaissance des marchés
  3. La formation: Un partage de nos savoirs et savoir-faire par des actions de formation intra-entreprise

les études qualitatives

Des études approfondies et opérationnelles, menées par des spécialistes des sciences humaines et du marketing. Des études sur-mesure, adaptées aux besoins et aux problématiques des clients.

les outils du quali :

Outils desk : Veille concurrentielle, Veille image de marque, Veille innovation, Observatoire de tendances Outils terrain : en live: Entretien face-à-face, Enquête ethnographique, Groupe focus, Groupe prospectif, Entretien B2B, expert… on line: focus group online, forum, blog, communauté, bulletin board, quali mobile…

les applications du quali :

Les études qualitatives fournissent les éléments pour construire une stratégie centrée client, et prendre les bonnes décisions marketing. Étude exploratoire, Ethnographie, monographie, Typologie de cibles, Usages & Attitudes, Motivations, freins, attentes, Analyse de mix, Market segmentation, Image de marque, positionnement, Détection de gaps & trends, Pré & post-test de communication, Validation de concept, Étude in store, shopper…. Consulter une présentation d’étude réalisée par Pharest: http://www.franceagrimer.fr/content/download/26740/231450/file/SYN-MIEL-perceptionconsommateur-A13.pdf

focus quali:

études développement durable

Notre approche « Green Scale » permet d ’évaluer auprès des consommateurs la perception d’une entreprise, de ses marques et de ses produits, sur «l’échelle verte» des valeurs environnementales, éthiques et durables.

études internationales

Pharest possède une grande expérience à l’international, appuyée sur un réseau mondial de partenaires. L’exploration des marchés locaux, l’immersion dans leur culture et leur style de vie, apportent des insights précieux pour piloter les stratégies des entreprises à l’export . Quelques-uns des consommateurs rencontrés au fil de nos études internationales: notamment à Londres, Milan, Francfort, Amsterdam, Istanbul, Varsovie, Prague, Moscou, Tokyo, Shanghai, Wuhan, Pékin, Vancouver, Toronto, Chicago, Los Angeles, New York, Ryad… le réseau Pharest:l’expertise multinationale réseau France, réseau Europe et Monde

Full Service études

L’expérience des terrains et le réseau de Pharest lui permettent d’assister ses partenaires et clients pour organiser leurs propres programmes d’études clef en main, avec les meilleurs prestataires: à Paris, en province, à l’étranger.

l’innovation

principes

L’innovation exprime l’énergie vitale et porte le devenir de l’entreprise. C’est une démarche qui l’engage tout entière, intègre toutes les données du marché, et se fonde sur une connaissance approfondie de ses cibles. L’aide à l’innovation s’inscrit dans la continuité de notre métier de chercheurs. Dans notre méthode, l’entreprise et ses clients sont coproducteurs de l’innovation.

  • En mettant le client (professionnel ou consommateur) au cœur du dispositif, d’amont en aval du processus: comme expert, comme inspirateur, comme évaluateur;
  • En impliquant les acteurs de l’entreprise à tous les stades: comme chercheurs, comme créateurs, comme arbitres, comme décideurs.

processus

Le programme d’innovation est construit ad hoc en fonction du projet et du contexte, suivant une démarche rigoureusement cadrée d’amont en aval

  1. Construction de la stratégie, mise au point du brief
  2. Détection d’insights, construction de plateformes stratégiques
  3. Ateliers créatifs sur la base des plateformes retenues
  4. Tri et amélioration des idées porteuses
  5. Évaluation, sélection, formalisation des propositions

méthodes

L’atelier créatif : une méthode structurée pour produire des innovations pertinentes et porteuses

  1. des plateformes stratégiques construites en amont
  2. un brief approfondi de l’équipe dédiée
  3. un training aux techniques de production d’idées
  4. des supports et outils conçus ad hoc
  5. une production quantitative sur chaque plateforme
  6. une sélection rigoureuse sur des critères prédéfinis

applications

Imaginer les produits du futur, repenser un design, affiner un positionnement, créer une nouvelle marque, innover en actions de promotion, construire des concepts de communication…

Dans une époque de changement rapide des contextes et des marchés, l’entreprise doit adopter une démarche d’innovation permanente.

exemples

  • Process innovation pour de nouveaux biscuits « ludiques et gourmands »
  • Process innovation pour des concepts de « fruits nomades »
  • Série d’ethnos orientée design pour repenser avec les utilisateurs l’ergonomie de l’électroménager

l’innovation

principes: la méthode d’apprentissage

  • Un apprentissage par l’action
  • L’immersion dans des cas réels
  • Des trainings pratiques et appliqués
  • L’acquisition de nouvelles compétences
  • Une expérience positive de travail en équipe
  • Une incitation à la mise en pratique au quotidien
  • Une application aux problématiques de l’entreprise

modalités: la session de formation

  • Des modules de formation de 2 jours en résidentiel, par groupes de 8 participants, avec 2 animateurs par groupe;
  • Plusieurs groupes peuvent avoir lieu en simultané dans le même lieu;
  • Les participants peuvent venir de différentes fonctions dans l’entreprise: marketing, R&D, commercial, etc.;
  • Le programme:
    • Une journée d’acquisitions théoriques et pratiques, avec des trainings et mises en situation;
    • Une journée d’application aux problématiques de l’entreprise.

Pharest est un organisme de formation agréé par la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE)

applications: les modules proposés

3 modules qui peuvent être réalisés à la demande, ou s’enchaîner dans le temps pour constituer un programme complet de développement des compétences marketing.

module 1: Chasseurs d’Insights
  • Intégrer une démarche centrée client, en le plaçant au cœur de la stratégie marketing;
  • Développer une approche exploratoire pour mieux appréhender les marchés de l’entreprise;
  • Adopter une pratique de veille pour comprendre les contextes et capter les tendances;
  • Acquérir des compétences et outils pour une investigation directe auprès des cibles (B2B / B2C);
  • Rencontrer, faire parler, écouter les clients pour comprendre leurs attentes « de l’intérieur »;
  • Inciter à mettre en pratique et développer cette approche dans le travail quotidien des équipes.
module 2: Concept Lab
  • Comprendre les principes théoriques et la mécanique du concept;
  • Pratiquer l’analyse et l’interprétation des données recueillies auprès des cibles, pour détecter les bons insights et les transformer en plateformes de développement;
  • S’entraîner à élaborer des concepts en optimisant contenus, structure, articulation, formulation;
  • Appliquer ces acquis à l’entreprise pour construire des propositions en réponse aux insights identifiés, développer des concepts porteurs, les traduire dans les expressions du mix marketing;
  • Inciter à mettre en pratique et développer cette approche dans le travail quotidien des équipe.
module 3: Créa Team
  • Développer les aptitudes individuelles et collectives à la créativité;
  • Se former aux principes, s’entraîner aux différentes techniques de production d’idées: déconstructive, analogique, graphique, onirique, scénaristique…
  • Expérimenter ces techniques sur des cas concrets pour produire des solutions créatives;
  • Appliquer cette démarche à l’entreprise pour ouvrir de nouvelles voies de développement;
  • Implanter dans les équipes une motivation, une démarche et des méthodes orientées innovation.

Pharest formation : le sur-mesure

Nous concevons et animons d’autres programmes de formation en fonction des demandes de nos clients; notamment

  • COMMUNICATION / Approche et techniques: oral, écrit, argumentation, négociation
  • RESSOURCES HUMAINES / Team building créatif, vision d’entreprise, dynamique collective